为规范协会会员单位从业行为，保护畜牧行业消费者的合法权益，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定，结合协会实际，制定本制度。

一、以公平、自愿、诚实、守信为原则，诚信、文明、守法经营，自觉维护市场秩序，不损害消费者和其他经营者的合法权益。

二、按照市场准入制度，建立各项产品质量管理制度，完善内部管理，定人定岗定责，规范、有序、高效运营。

三、加强产品质量的日常管理，保证原材料或产品来源合法合规；完善产品自检制度，严格执行产品准入各项标准,保证不销售不合格产品。

四、严格按照消费维权的相关规定，对销售的产品质量负责，落实质量承诺责任。

五、积极参与本行业的信用体系建设，自觉遵守信用管理规章制度。

六、遵守各项制度，自觉接受工商及相关部门的监督和指导，认真配合有关部门的日常巡查和市场检查，自觉学习产品质量的有关法律法规等规定，并接受社会各界的监督建议和消费者咨询投诉，完善售后服务措施，提升消费服务水平

六、对消费者作出如下诚信服务承诺：

（一）严格依照国家有关法律法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重合同，守信用，自觉接受社会和同行的监督，虚心接受相关部门的指导。

（二）实事求是处理消费者的投诉和意见，及时为消费者排忧解难，维护消费者的合法权益。

（三）坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售，杜绝弄虚作假，竞相压价、乱收费用、徇私舞弊等恶劣的竞争手段，加强自律，树立良好行风。

（四）维护行业形象和行业整体利益，与侵犯行业权益的行为作斗争，努力提高行业公信力，谋求共同发展。

七、本制度自公布之日起施行。